24/04/2009

史玉柱创业:“惊天逆转”靠“顶级装备”

  史玉柱的创业史可以分为上下两个半场:1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口号“要做中国的IBM”,横冲直撞,最后惨败。留下一栋荒草肆虐的烂尾楼,外加几亿元巨债。死过一次后,才知道死亡的滋味。这10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,卖脑白金,投资银行股,进军网络游戏,在一片废墟上,转眼炼就了超过500亿元的财富。史玉柱为何能在下半场“惊天逆转”?是的,他的确掌握了一套独创的看家秘籍,为自己打造了几样纵横江湖的“顶级装备”。

  史玉柱,1962年出生在安徽北部的怀远县城。1980年,史玉柱以全县总分第一,数学119分(满分120分)的成绩考入浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局,时年24岁。由于工作出类拔萃,被作为第三梯队,送往深圳大学进修。

  可是,读完研究生之后,史玉柱决心辞职创业。当他登上飞机飞往深圳的时候,身上全部的家当就是东挪西借的4000元钱,以及他耗费9个月心血开发出来的M-6401桌面排版印刷系统。

  1989年8月2日,他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间差,用全部的4000元做了一个8400元的广告:“M-6401,历史性的突破”。13天后,史玉柱即获15820元;一个月后,4000元广告已换来10万元回报;4个月后,新的广告投入又为他赚回100万。

  这一年,史玉柱产生了创办公司的念头,他想:“IBM是国际公认的蓝色巨人,我办的公司也要成为中国的IBM,不如就用‘巨人’这个词来命名公司。”1991年7月,“巨人”实施战略转移,总部由深圳迁往珠海,“珠海巨人新技术公司”迅速升格为“珠海巨人高科技集团公司”,下设8个分公司。这一年,M-6403桌面印刷系统共卖出2.8万套,盈利3500万元。到1993年7月,“巨人集团”下属全资子公司已经发展到38个,是仅次于“四通公司”的全国第二大民办高科技企业,拥有M-6405汉卡、中文笔记本电脑、手写电脑等5个拳头产品。

  1994年初,巨人大厦动土。这座最初计划建18层的大厦,在众人热捧和领导鼓励中被不断加高,从18层到38层、54层、64层,最后升为70层,号称当时中国第一高楼,投资也从2亿增加到12亿。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款,集资超过1亿元。同样是1994年,史玉柱发现,计算机发展日新月异,汉卡早已失去了存在的必要,如果继续从事软件,扛不过猖獗的盗版,于是把一部分注意力转向了保健品,脑黄金项目开始起步。

  1995年,巨人发动“三大战役”,把12种保健品、10种药品、十几款软件一起推向市场,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。

  1996年巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。脑黄金的销售额达到过5.6亿元,但烂账有3亿多。

  1997年初巨人大厦未按期完工,各方债主纷纷上门,巨人现金流彻底断裂,媒体“地毯式”报道巨人财务危机。不久,只完成了相当于三层楼高的首层大堂的巨人大厦停工,直到现在。随着“巨人倒下”,负债2.5亿的史玉柱黯然离开广东,“北上”隐姓埋名了。

  “那时候就是穷,债主逼债,官司缠身,账号全被查封了。”

  “穷到什么地步?刚给高管配的手机全都收回变卖,整个公司里只有我一人有手机用,大家很长时间都没有领过一分钱工资。”

  10年后的2007年8月,史玉柱在上海桂林公馆面对记者旧事重提,回忆事业最低谷时的感受。

  痛定思痛,史玉柱陷入苦苦的思索:我究竟错在哪里?他怕自己想不彻底,把报纸上骂他的文章一篇篇接着读,越骂得狠越要读,看看别人对他失败的“诊断”,还专门组织“内部批斗会”,让身边的人一起向他开火。在各种猛药的“外敷内服”下,史玉柱终于输了个坦然,输了个明白。这个背着2.5亿元巨债的“中国首负”,在1997年完成了一生中最重大的转变。这个转变进而成了他再度崛起,成就更大事业的“老本”。

  “这10年来,我一直都在吃老本。如果老本吃光了,我肯定又危险了。”

  那么,史玉柱的“老本”是什么?就是史玉柱为自己制定的三项“铁律”:一、必须时时刻刻保持危机意识,每时每刻提防公司明天会突然垮掉,随时防备最坏的结果;二、不得盲目冒进,草率进行多元化经营;三、让企业永远保持充沛的现金流。

  在此之外,史玉柱还有一个最大的收获,那就是懂得了研究消费者。

  在这方面,史玉柱最有切肤之痛。

  “1995年2月10日,我下达‘三大战役’的‘总动员令’,广告攻势是我亲自主持的,第一个星期就在全国砸了5000万广告费,把整个中国都轰动了,我们在各大城市报纸上的广告不是整版,是跨版(即两个整版连在一起),风光无限。”“可后来一评估,知名度和关注度都有,但广告效果是零,因为我们根本不知道消费者需要什么。”在史玉柱看来,这正是他走下坡路的起点。

01/04/2009

闪电合并疑似源于尴尬处境

  去年陷入资金链困局的上海车险中介从众车险被本地另一家车险中介巨头车盟“纳入怀中”,合并后的新中介公司也将改名为车盟从众。

  3月4日,现任车盟(中国)有限公司总经理顾家荣向《华夏时报》记者证实,车盟和从众的确已经合并,不久将对外宣布消息,现在车盟内部已开始整合,整合之后,车盟与从众合并之后将统一使用“车盟从众”品牌。在人事方面,车盟从众新掌门一职将由原从众CEO张作元担任。

  该整合完成后,上海车险中介市场由原先的盛大车险、从众车险、车盟车险的三足鼎立局面演变为盛大车险和车盟从众的两强相争。

  据了解,之前入股车盟的风险投资已经超过1000万美元,在车盟和从众合并后,新公司将加快公司发展以实现扭亏为盈,最终达到上市的目的。

  闪电整合

  2月25日,记者分别拨打车盟和从众电话时,两家公司的电话语音均提示投保者拨打“车盟从众电话投保平台”,但并购过程却很少有人知道。

  3月4日,顾家荣在接受采访时确认了车盟和从众的合并事实,并称“整合只用了一天的时间”。记者了解到,原从众CEO张作元带领从众公司50人的团队已经到车盟办公,张作元将就任公司新掌门人。合并后的新公司运营将由双方管理团队整合后共同执掌。

  据顾家荣介绍,原先从众和车盟的工作人员超过400人,但是经过这次整合之后,就只剩下189人,精减人员和削减成本已经成为这家新车险中介的当务之急。而对于外界关心的从众此前欠下多家保险公司的千万元应收保费,顾家荣表示,这一问题已经解决。

  “应收保费在合并之前董事会就已经商讨并交付给保险公司。”车盟从众一内部人士也对记者透露。

  去年8月11日,上海开始执行商业车险手续费上限新规,该规定将商业车险手续费上限设为“15%(商业车险)+4%(交强险)”,新法规成为车险中介洗牌的爆破点,也成为从众倒闭的“最后一根稻草”。

  “当时从众遭遇到资金断流清盘危机,上海另一巨头盛大车险有意接盘从众,但随后从众的新投资方注资打破了该收购计划。”分析人士透露。

  三足鼎立到两强相争

  从2005年到2007年,上海曾经出现众多汽车服务公司,其中开展车险业务的有AAC(协车)、车盟、从众和盛大车险,AAC(协车)早已经在激烈的市场厮杀中退出。现在,从众也因为资金链危机被车盟合并,如今,能够在上海车险中介市场活跃的似乎只有车盟和盛大。

  据了解,盛大车险是车险中介中成立最晚的一家,成立时间还不到两年,其投资公司是上海嘉美传播集团;车盟成立时间是2005年4月,股东比较分散,主要以风投为主,从众成立于2006年底,主要依托传媒资金运作。

  “三家车险中介都采用美国AAA汽车服务运营模式进行多方位的扩张,车险中介之间难免竞争激烈。”一位熟悉这种运作模式的保险公司车险经理告诉记者,主要还是车险价格竞争。市场培育初期,公司都想通过价格优势吸引客户源,虽然表面上和气,业务上竞争却十分激烈。

  这位人士表示,由于公司发展方向不同,从众多次调整方向,最终锁定上海区域和周边,车盟和盛大车险则选择全国大规模扩张,从而形成了上海车险中介市场三足鼎立的局面。

  现在从众选择了与车盟联姻,竞争格局演变为两强相争。

  “这不是车盟收购从众,也不是从众收购车盟,这是一种商业模式的整合,我们两家有相互需要的东西。”顾家荣对记者坦言。

  “车盟合并从众,对于车险中介市场来说,是一件好事,但是随着多家保险公司成功开展电销业务,中介公司只能为没有开展电销的保险公司代理业务,其中的利润空间已经大大缩减。”3月5日,上海一家财险公司车险部负责人如是评析,“平安、太保、大地等都已经有了电销,人保也有自己的电话销售团队,这些公司已经占据市场绝大部分份额,如果单一聚焦车险电销的车险中介未来仍免不了面临经营风险。”

车盟+从众=?

近日,车盟(中国)网络有限公司与从众汽车服务联盟正式宣布合并,合并后将统一使用“车盟从众”品牌,目前新公司已经进行完成相关业务、服务体系的整合,车盟从众将成为目前中国最具实力的电话车险销售和服务平台。 两家公司合并后,新公司的运营将由双方管理团队整合后共同执掌。车盟从众第一阶段计划主要是内部整合和练好内功,通过打造优质服务来提高客户忠诚度,推动业务增长。车盟从众总部仍设在上海,同时拥有上海、南京、杭州、无锡、宁波、苏州、成都7家分公司和1个全国呼叫中心。 据统计,车盟从众会员总数约60万,主要为私家车车主,其中长三角地区会员超过30万。车盟从众拥有遍布全国30个省市的3000多家优质救援维修网点。预计合并后,双方在上海电话车险市场的占比将上升到40%以上,成为沪上最大电话车险中介机构,平台将发挥更大的规模效应。同时,两家公司经营多年的车辆服务资源整合,车盟从众的服务能力将有较大提升。 车盟从众郑重承诺,车主会员服务不会因两家的整合而发生变化。同时,两家的客户服务热线(4008889393/4008801615)及网站(www.cars.cn/www.1615.cn)仍将在一定时间内同时向车主提供服务。 车盟从众介绍车盟从众由车险业内知名的车盟(中国)网络有限公司和从众汽车服务联盟合并组成,公司在中国市场已经拥有超过多年车险销售和服务经验。车盟从众由华登国际、德同资本、裕隆企业集团、富鑫投资、UMC Capital、招商局投资、Sumitomo住友商社等国内外著名企业和风险基金联合投资,是一家以信息技术支持的国际化金融保险和汽车服务联盟,作为中国领先的车险销售和汽车服务平台,车盟从众致力于为中国车主提供汽车保险、24小时全国救援、汽车维修理赔等高品质的汽车服务。公司总部位于上海,拥有上海、南京、杭州、无锡、宁波、苏州、成都7家分公司和1个全国呼叫中心。目前,车盟从众会员总数超过60万,维修救援网点超过3000家,遍布全国30个省500多地级市。作为一个贯穿整个汽车产业链的新型汽车服务平台,车盟从众正在全面树立车险销售和服务行业的新标准,持续打造核心竞争力。目前公司与中国人保、太平洋、中国平安、中国人寿、中华联合、天平保险、大地保险等十几家大保险公司达成战略联盟合作,并与各大汽车经销商紧密合作,车盟从众是真正与保险公司、汽车服务提供商、车主共赢的服务平台。

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